SOP Manajemen Mutu ISO 9001

SOP Manajemen Mutu ISO 9001

SOP Manajemen Mutu ISO 9001 (ISO Toolkit paket bisnis) ini merupakan  suatu  paket Sistem Manajemen ISO 9001:2015, software Akuntansi Accurate [, dan software Manajemen Sumber Daya Manusia (freeware)].

Paket bisnis ini akan membuat anda mengerti manajemen suatu perusahaan skala menengah.SOP Manajemen Mutu ISO 9001

Manfaat paket SOP Manajemen Mutu ISO 9001 ini

  • Mengintegrasikan Sistem  Manajemen Mutu  ISO 9001:2015 dengan software Akuntansi Accurate dan software Manajemen SDM (free).
  • Membuat anda mengerti cara Pengukuran Kinerja per Bagian dengan Performance Indicator versi itokindo
  • Membuat anda mengerti aspek teknis ISO 9001:2015, Akuntansi Keuangan, dan manajemen dokumen penting perusahaan.

Ringkasan versi SOP Manajemen Mutu (ISO Toolkit) terdahulu

  • ISO Toolkit versi pertama: kami terbitkan pada tahun 1998: tidak ada foto
  • ISO Toolkit edisi kedua yang kami keluarkan pada tahun 1999

.          Foto edisi ke 2 - 1 Foto edisi ke 2 - 2

  • ISO Toolkit versi ketiga yang kami keluarkan pada tahun 2000-2008

.          Foto ISO Toolkit paket bisnis edisi ke 3 - 1 Foto ISO Toolkit paket bisnis edisi ke 3 - 2 Foto ISO Toolkit paket bisnis edisi ke 3 - 3

Perbedaan SOP Manajemen Mutu ISO 9001 (ISO Toolkit) lama vs baru

Versi lama (Panduan Implementasi ISO 9000) dan versi baru (ISO Toolkit paket bisnis):

SOP versi lama

SOP Manajemen Mutu ISO 9001

(ISO Toolkit paket bisnis)

Cakupan SMM ISO 9002:1994

atau

SMM ISO 9001:2000

Sistem Manajemen Mutu ISO 9001

(tanpa disain)

  Sistem Akuntansi dengan software
  Manajemen SDM dengan software
Media 2 ordner berisi:

– Pedoman dan Prosedur Mutu

– Formulir Aneka

1 flashdisk (—> praktis !)
Operasional Manual + Excel, Word Software + Excel, Word
Tambahan Manajemen Risiko
  Manajemen KPI (Sasaran Mutu)
  Analisis Kebutuhan Training (Training Need Analysis)
  Pengetahuan dasar jaringan komputer dan peta
  Pengetahuan dasar manajemen surat legal

__________________________

Semua paket versi lama tersebut sudah kami tarik dan versi resminya (official) sudah tidak beredar lagi.

Versi baru SOP Manajemen Mutu ISO 9001 (ISO Toolkit paket bisnis)

ISO Toolkit paket bisnis ini merupakan penyempurnaan dari beberapa versi paket yang telah diluncurkan sejak tahun 1998.

Setelah lebih dari 12 tahun Divisi Pelayanan kami melayani masyarakat Indonesia lewat materi Manajemen Modern dan Kesehatan Masyarakat pada itokindo.org, dan hampir 24 tahun yang lalu menerbitkan Panduan Implementasi ISO 9002, kami yang telah berpengalaman lebih dari 30 tahun pada bidang akuntansi manajemen dan ISO 9001, mempersembahkan ISO Toolkit paket bisnis Indonesia.

SOP Manajemen Mutu ISO 9001 versi baru

Berbeda dari versi sebelumnya, versi baru SOP Manajemen Mutu ISO 9001  (ISO Toolkit paket bisnis Indonesia) adalah versi minimalis, tetapi cakupannya tidak hanya pada manajemen Mutu ISO 9001:2015; tetapi juga terintegrasi dengan  Sistem Akuntansi.

Selain itu, paket ini juga mencakup Manajemen Kepersonaliaan, manajemen Komputer, dan manajemen dokumentasi surat-surat penting dalam perusahaan.

Edisi SOP Manajemen Mutu ISO 9001 (ISO Toolkit paket bisnis) ini terintegrasi dengan software program Akuntansi Accurate dan program manajemen SDM (freeware). Versi SOP Manajemen Mutu ISO 9001 (ISO Toolkit paket bisnis Indonesia) ini adalah versi minimalis. Versi minimalis ini memudahkan anda untuk mengerti sistem manajemen secara keseluruhan, karena anda tidak dipusingkan dengan aneka formulir tambahan yang kurang relevan dengan manajemen intinya.

Standar Operasional Prosedur secara manual zaman sekarang sudah tidak mungkin untuk diterapkan lagi, karena persaingan usaha semuanya menuntut efisiensi dalam semua bidang. Anda yang membeli paket ISO 9001 yang operasionalnya masih manual, akan mengalami kesulitan dalam penerapan, karena biaya operasional karyawan yang tinggi.

Kelebihan dalam SOP Manajemen Mutu ISO 9001 ini

  • Integrasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dengan software Akuntansi Accurate dan software manajemen SDM, sehingga operasional perusahaan jadi efektif dan efisien.
  • Manajemen Akuntansi Keuangan menggunakan program Accurate
  • Manajemen SDM sudah menggunakan program (freeware)
  • Manajemen Risiko yang simpel, karena sudah kami persiapkan parameter kuesioner dan spreadsheet perhitungannya. Anda tidak usah lagi cape mikir untuk mencari aneka parameter, lalu sibuk dalam: membuat kuesioner, mencetaknya (yang biasanya mengkonsumsi kertas beberapa rim!), distribusi kepada responden, proses perekapan hasil kuesioner yang mungkin memakan waktu beberapa hari, mencari rumus perhitungan dan format nya, memikirkan cara meringkasnya agar mudah dimengerti oleh para Manajer dan Kabag yang biasanya berlatar belakang sarjana (/D3/pasca sarjana) dari berbagai macam disiplin ilmu.
  • Dengan ISO Toolkit paket bisnis ini, Anda tinggal cek parameter Manajemen Risiko yang sudah kami siapkan, koreksi beberapa parameter yang ingin anda tambah / kurangkan, copykan rumus yang sesuai, lalu save dan bagikan. Besoknya kumpulkan hasil kuesioner, ketikkan nilai kuesioner tsb pada kolom masing-masing responden kemudian print hasil finalnya.
  • Manajemen Risiko di ISO 9001:2015 merupakan salah satu pekerjaan wajib yang banyak menghabiskan jam kerja karyawan.
  • Manajemen KPI (Sasaran Mutu) dengan Performance Indicator versi itokindo, yang lebih adil untuk menilai hasil usaha semua bagian terhadap parameter target yang telah ditetapkan top management. Manajemen KPI (Sasaran Mutu) ini sudah kami persiapkan kertas kerja dengan rumus perhitungan pencapaian KPI.
  • Banyak aneka KPI yang ‘hebat’ di pasaran, tetapi faktanya sulit untuk dijalankan, bahkan pada perusahaan kelas menengah. Karena itu kami buat konsep pengukuran yang to the point. Anda tinggal cek parameter inti KPI yang sudah kami siapkan, koreksi beberapa parameter yang ingin anda tambahkan / kurangkan, copykan rumus yang sesuai, lalu save dan print final. Printoutnya siap digunakan sebagai salah satu materi rapat (Tinjauan) Manajemen.

Aspek operasional yang paling praktis

  • Agar efektif dan efisien pada tahap implementasi, beberapa spreadsheet sudah kami siapkan dengan rumus praktis yang tinggal anda tambah / kurangkan:
    • Manajemen kebutuhan training (Training Need Analysis)
    • Evaluasi Kinerja Penyedia eksternal
    • Kuesioner kepuasan pelanggan
  • Beberapa formulir tipe Excel pada prosedur yang sama sudah kami kelompokkan dan simpan pada satu file Excel, sehingga memudahkan manajemen formulir.
  • Bahkan untuk anda yang baru mengenal ISO 9001:2015 pun, format yang kami buat akan memudahkan anda untuk mengerti aspek praktika dari ISO 9001:2015 yang sudah terintegrasi dengan Sistem Akuntansi dengan software Accurate.
  • Untuk pribadi yang mau belajar manajemen atau pemilik perusahaan UMKM, paket bisnis ini akan membuat anda cepat mengerti ilmu manajemen terintegrasi pada perusahaan kelas menengah.

Penyajian sederhana mudah dimengerti

SOP Manajemen Mutu ISO 9001 (ISO Toolkit paket bisnis) ini kami sajikan dalam bentuk softcopy dengan program yang paling umum (Word, Excel, dan Visio). Hardcopy yang beredar, jika ada, adalah versi ISO Toolkit lama (ISO 9001 versi tahun 2000, bahkan tahun 1994), adalah hasil foto copy dari salesman ‘nakal’ yang saat ini isinya sudah tidak dapat dipertanggungjawabkan.

Semua rumus perhitungan yang kami pergunakan dalam ISO Toolkit paket bisnis Indonesia (SOP Manajemen Mutu ISO 9001) sudah kami usahakan memakai rumus yang tidak kompleks, karena itu dapat dipastikan anda tidak akan mengalami kesulitan saat editing penyesuaian paket ini dengan proses bisnis anda.

Beberapa formulir, prosedur, dan lampiran kami hilangkan (tidak kami lampirkan) pada versi minimalis ini, karena masalah kompatibilitas yang kami anggap kurang pas. Bahkan beberapa formulir yang sudah kami persiapkan juga tidak terpakai, karena sudah di generate oleh Accurate. Tujuan versi minimalis ini adalah agar anda lebih mudah mengerti untuk memahami sistem manajemen secara keseluruhan. Pada ISO Toolkit paket bisnis Indonesia (SOP Manajemen Mutu ISO 9001) ini anda tidak akan menemui prosedur penerimaan tamu, prosedur cuti, dll. Jika anda perlu, contoh prosedur seperti itu bisa dengan mudah anda cari via google.

ISO Toolkit paket bisnis ini cocok untuk anda yang:

  • mau belajar dan menerapkan sistem manajemen yang terintegrasi.
  • mau setup manajemen perusahaan baru.
  • mau belajar penerapan KPI dan manajemen perhitungannya.
  • mau upgrade / mengganti sistem manajemen ‘kuno’ dengan sistem manajemen modern.

Pertimbangan efisiensi operasional

Meski untuk beberapa bidang kami tahu ada teknologi terakhir, tetapi kami tidak ‘memaksa’ anda memakai teknologi terakhir tsb yang terlihat wah, tapi harganya mahal, demi efisiensi operasional perusahaan anda.

Contoh: pada prosedur Infrastruktur Informasi dan Komunikasi, kabel jaringan yang kami sarankan minimal adalah cat 5e, padahal sekarang sudah tersedia cat 8. Kenapa? Karena harga cat 8 masih mahal dan mayoritas perusahaan belum perlu jaringan dengan speed 25-40 Gbps. Pada prosedur tsb kami tuliskan minimal cat 5e agar anda tidak beli cat 5 yang harganya memang murah, karena kami lihat traffic jaringan sekarang kurang memadai untuk speed 100Mbps. Operasional komputer akan cenderung lambat jika banyak traffic pada jaringan cat 5 dengan data yang besar, misalnya jika jaringan tsb juga dilewati film / CCTV pabrik.

Sebaliknya jika anda ada budget untuk infrastruktur yang Ok, silakan beli yang cat 7 atau 8. Atau anda bisa pakai Fiber Optic tipe single core (yang harga single core sekarang bahkan sudah lebih murah dari harga kabel tembaga cat 6), untuk komunikasi jarak jauh antara switch di Office depan dengan switch yang di bagian Gedung belakang lokasi pabrik.

Untuk Sasaran Mutu, kami tidak menggunakan Balanced Scorecard, meski sekarang sudah ada konsep Balanced Scorecard generasi ketiga. Kenapa? Karena penerapan Balanced Scorecard dengan jenjang hierarki top down (dari top management kemudian dipecah / dirinci ke Manajer, Kepala Bagian, dan Kepala Seksi) sangat sulit pada perusahaan menengah. Kami lihat bahkan terkesan memaksa dengan biaya kesibukan yang kurang sepadan dengan manfaatnya. Untuk pengukuran efektivitas dan efisiensi operasional kami memberikan point utama pengukuran kinerja yang wajar dan krusial pada Sasaran Mutu, sama dengan point perspektif yang biasa dipakai pada Balanced Scorecard (financial, customer/shareholders, internal process, dan organization growth). Kami memberikan nilai pada perhitungan hasil kerja yang hampir mencapai target. Konsep tsb kami namakan Performance Indicator versi itokindo.

Beberapa materi yang tidak dapat disederhanakan

Kami telah bekerja keras dalam pembuatan ISO Toolkit paket bisnis ini, yang  terutama untuk memudahkan implementasi Manajemen Mutu dan Akuntansi pada perusahaan anda. Banyak hal yang sudah kami sederhanakan agar mudah dimengerti dan efektif serta efisien dalam implementasinya.

Meskipun demikian, ada beberapa hal yang tidak dapat kami sederhanakan, misalnya:

  1. Adanya beberapa istilah ISO 9001:2015 yang kurang familiar untuk awam. Istilah ini tidak dapat kami hindari untuk menjaga level profesionalisme dari konten. Sebagian besar materi ini sudah familiar untuk teman-teman dari jurusan Teknik Industri dan Akuntansi / Manajemen / Bisnis. Tetapi kami yakin, dengan mempelajarinya sejangka waktu, anda semua juga akhirnya akan paham.
  2. Manajemen user pada Windows Server (Prosedur Infrastruktur Informasi dan Komunikasi, dan lampirannya). Manajemen user ini adalah standar pada Windows Server. Tetapi ini bukan hal yang sulit untuk staf IT yang sudah mengerti  tentang Windows Server.
  3. Manajemen dokumentasi teknis telekomunikasi (Prosedur Infrastruktur Informasi dan Komunikasi, dan lampirannya). Kami pikir ini juga bukan hal yang sulit bagi staf telekomunikasi yang berpengalaman dan mengerti sistem PBX dan manajemen kabel jaringan telkom, sejak Distribution Panel – Rumah Kabel – Kotak Terminal Batas ke roset (versi lama) / modem (versi baru).
  4. Pemakaian program akuntansi Accurate untuk user baru yang belum terbiasa.

Masalah point 2 tidak akan anda temukan pada paket 1. software editable bonus Accurate cloud.

Cakupan SOP Manajemen Mutu ISO 9001 

Sistem Manajemen yang tercakup pada SOP Manajemen Mutu ISO 9001 (ISO Toolkit paket bisnis) ini:

Apakah ini program ERP (Enterprises Resources Planning) ?

ISO Toolkit paket bisnis ini adalah gabungan dari beberapa sistem manajemen (SOP Manajemen Mutu ISO 9001:2015, Akuntansi dengan Accurate, manajemen SDM dengan software).

Karena kemampuannya sudah lintas fungsional manajemen, MAS Software telah menetapkan Accurate sebagai salah satu software ERP terbaik di Indonesia.

Isi ISO Toolkit paket bisnis Indonesia (SOP Manajemen Mutu ISO 9001)

  • Prosedur Konteks Organisasi, plus 2 lampiran
  • Prosedur Sistem Manajemen Mutu dan Akuntansi, plus 2 lampiran
  • Prosedur Kepemimpinan, plus 4 lampiran
  • Prosedur Manajemen Risiko dan Peluang
  • Prosedur Sasaran Mutu, plus beberapa lampiran
  • Prosedur Manajemen Keuangan, plus 1 lampiran
  • Prosedur Manajemen Sumber Daya Manusia, plus 3 lampiran
  • Prosedur Infrastruktur Bangunan dan Utilitas, plus 1 lampiran
  • Prosedur Infrastruktur Mesin dan Peralatan, plus 1 lampiran
  • Prosedur Infrastruktur Transportasi, plus 2 lampiran
  • Prosedur Infrastruktur Informasi dan Komunikasi, plus 3 lampiran
  • Prosedur Sumber Daya Pemantauan dan Pengukuran, plus 1 lampiran
  • Prosedur Pengetahuan Organisasi
  • Prosedur Kompetensi Awareness dan Komunikasi
  • Prosedur Informasi Terdokumentasi, plus 2 lampiran
  • Prosedur Perencanaan dan Pengendalian Operasional
  • Prosedur Siklus Penjualan, komplain, dan Penagihan Piutang: 4 prosedur
  • Prosedur Desain dan Pengembangan (Prosedur desain produk tidak kami sediakan)
  • Prosedur Siklus Pembelian, Verifikasi, Kontra Bon dan Pembayaran Utang, plus 1 lampiran
  • Prosedur Pengendalian Proses, plus 2 lampiran
  • Prosedur Identifikasi dan Ketelusuran, plus 2 lampiran
  • Prosedur Pengendalian Barang Milik pelanggan
  • Prosedur Pemeliharaan (Gudang)
  • Prosedur Pengendalian Produk tidak Sesuai
  • Prosedur Quality Control
  • Prosedur Kepuasan Pelanggan
  • Prosedur Internal Audit
  • Prosedur Tinjauan Manajemen
  • Prosedur Peningkatan
  • Formulir inti yang berhubungan dengan operasional dan pelaporan manajemen.

Untuk ISO Toolkit paket bisnis Indonesia ini kami tidak menyediakan preview.

Kami tidak memakai salesman dalam pemasaran ISO Toolkit paket bisnis versi ini.

Saat ini tim kami sedang tidak menerima jasa konsultasi.

Kesimpulan untuk Pertimbangan

Pertama-tama, paket ini termasuk sangat murah dibandingkan dengan total biaya yang harus anda keluarkan untuk setup Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dan Sistem Akuntansi perusahaan anda tanpa paket ini. Kesimpulannya, paket ini memudahkan anda dan menghemat waktu dan uang anda dalam implementasi manajemen modern pada perusahaan anda.

Anda masih ragu pada materi praktika kami ? Silakan baca dulu aneka materi teori gratis yang sudah kami persiapkan, seperti: manajemen strategis, Akuntansi Manajemen, ISO 9001:2015, parameter Ekonomi Makro, Pengukuran Indikator Kinerja, aspek legal perusahaan, dll.

Setelah baca baca artikel kami dan pikir-pikir, silakan kembali ke halaman ini.

Waktu Implementasi

Waktu yang dibutuhkan untuk implementasi tergantung tim anda, dengan range wajar antara 4 bulan s/d 1 tahun, cepat atau lambat tergantung skala perusahaan dan kekuatan tim Manajemen.

Untuk implementasi yang lebih cepat, usahakan anda punya anggota tim inti:

  • sarjana Akuntansi yang berpengalaman level manajerial dalam Accurate dan Sistem Akuntansi
  • sarjana Teknik (Industri) atau lainnya yang berpengalaman level manajerial dalam ISO 9001:2015
  • D3 komputer yang mengerti teknis dan setting program PHP, jika anda mau setup program manajemen SDM.

Implementasi ISO 9001:2015 berhubungan dengan sistem manajemen perusahaan anda, sedangkan sertifikasi ISO 9001:2015 berhubungan dengan citra perusahaan kepada konsumen.

Apa maksudnya?

Maksudnya adalah bahwa anda dapat terlebih dulu menerapkan Sistem Manajemen ISO 9001:2015 untuk kebaikan perusahaan anda tanpa perlu sertifikasi ke lembaga sertifikasi (SGS, TUV, LRQA, dll).

ISO Toolkit paket bisnis Indonesia ini agak kompleks, karena mencakup beberapa disiplin ilmu, sehingga tidak disarankan untuk sarjana baru lulus yang belum memiliki pengalaman kerja level manajerial, kecuali jika anda:

  • Memang mau mendalami Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, komputerisasi Akuntansi dengan Accurate, sistem manajemen SDM dengan software, dan sistem manajemen perusahaan terintegrasi.
  • sudah lulus LAC (Lead Auditor Course) ISO 9001:2015 dari IRCA (UK) dan mau mendalami aspek praktika Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dan komputerisasi Akuntansi dengan Accurate.

Ok, sekian penjelasan dari kami, semoga bermanfaat.

Harga Paket dan cara pesan *)

1. Paket software editable bonus Accurate cloud 1 tahun

  • Harga Paket (softcopy yang dapat di edit) + paket Accurate cloud 1 tahun (2 user) Rp. 2.620.000 (incl PPN – itokindo bukan PKP dan tidak mengeluarkan faktur pajak) Paket Accurate cloud (non manufactur).
  • Paket ini membebaskan anda dari biaya hardware dan maintenance Server, karena database disimpan pada cloud. Tambahan user Rp. 22.200/bulan.
  • Harga yang sangat murah untuk UMKM, bahkan cukup murah untuk anda yang hanya ingin belajar atau coba-coba secara pribadi.
  • Untuk memahami sistem ini dengan dengan benar, anda perlu kira-kira minimal 6 bulan. Anda tidak bisa memahami SOP Manajemen Mutu ISO 9001 dan Accurate dalam waktu hanya 1 bulan.

2. Paket software yang dapat di edit (new price)

  • Harga Paket (softcopy yang dapat di edit) Rp. 450.000 (tanpa konsultasi)

3. Paket hardcopy non-editable

  • Harga Paket (hardcopy 70 gram) Rp. 750.000 (tanpa konsultasi)

Untuk customer lama, silakan japri ke nomor yang sudah anda miliki.

Untuk customer baru, silakan langsung ke:

Catatan admin: halaman ini adalah titipan dari divisi Toolkit

*) Revisi harga tahun 2023 sesuai dengan saran dari rekan konsultan dan beberapa klien. Terima kasih atas masukan dari semua rekan. GBU all.

Scroll to top